Akcija vračil in dobavni roki za božič
Dostava pred božičem 2026
Vsa naročila izdelkov, ki so na zalogi, ki jih oddaš do vključno 15. 12. 2026, bodo pravočasno pred božičem dostavljena.
- Velja za dostave znotraj Nemčije
- Pogoj je, da je posamezen izdelek ob oddaji naročila označen kot na zalogi
Za dostave v druge države veljajo približni roki dostave, ki so navedeni na posamezni strani s podrobnostmi izdelka. Ti so le orientativni in se lahko razlikujejo glede na ciljno državo in ponudnika dostave.
Dostava med prazniki
Naše skladišče je aktivno tudi med prazniki in odpošilja prejeta naročila.
Točne dni pošiljanja med božičem in novim letom 2026 bomo tukaj pravočasno objavili.
Prosimo upoštevaj: v Baden-Württemberg in na Bavarskem je 6. 1. 2027 državni praznik, ko ne poteka dostava.
Hvala za tvoje razumevanje. Želimo ti sproščen čas med letoma!
Pomembno obvestilo o špedicijskih artiklih
Za špedicijske artikle (npr. velike ali težke stroje) lahko veljajo odstopajoči dobavni roki.
- Dostave s špedicijo se individualno dogovorijo s tabo
- Po oddaji naročila te kontaktiramo za dogovor o terminu
- Dostava pred božičem ni samodejno zagotovljena, tudi če je izdelek označen kot na zalogi
Če nisi prepričan, ali bo izdelek poslan s kurirsko službo ali s špedicijo, nas prosim kontaktiraj pred naročilom – z veseljem ti osebno svetujemo.
Podaljšano pravico do vračila med božičem in prazniki
Tekom božičnega časa in praznikov nudimo podaljšano pravico do vračila.
Na splošno smo tu zelo popustljivi, če je blago neuporabljeno in v originalni embalaži.
Natančneje to pomeni:
- Za naročila, ki jih oddaš od 13. 12. 2026 naprej, imaš do 3 tedne časa, da blago vrneš
- Merodajno je datum potrdila o oddaji pri ponudniku dostave
- Zakonita pravica do odstopa od pogodbe ostane neokrnjena
Tako lahko v miru pregledaš ali zamenjaš božična darila.
Pomembna navodila za vračilo
Da bo tvoj vračeni paket obdelan brez težav, prosim upoštevaj naslednje točke:
- Poskrbi za eine zadostno trdno embalažo
- Zavaruj izdelke tako, da se med prevozom ne poškodujejo
- Idealno je, da uporabiš originalno embalažo, v kateri je paket prišel k tebi
- Priporočamo, da pošiljko ustrezno zavaruješ
Prav tako priporočamo, da narediš fotografije zapakiranih izdelkov.
Te fotografije služijo izključno tvoji lastni zaščiti v primeru škode pri dostavni službi in lahko služijo kot dokaz, da so bili izdelki pravilno zapakirani.
Kako prepoznaš dobavni rok naših izdelkov

Izdelek je na zalogi
Izdelek je na zalogi
Če je izdelek označen z »Na zalogi«, to pomeni:
- Izdelek je fizično pri nas na voljo
- Pošiljanje običajno poteka v 24–36 urah v delovnih dneh
- Prikazani dobavni rok je realna smernica

Izdelek je v dobavi
Če vidiš oznako kot je »Ni takoj na voljo, izdelek je v dobavi«, to pomeni:
- Izdelek trenutno ni pri nas na zalogi
- Dobavni rok se lahko razlikuje
- Priporočamo, da se pred naročilom na kratko obrneš na nas, da ti lahko damo realno oceno
Še posebej pri visokokakovostnih aparatih za espresso se o dobavnih terminih z veseljem dogovorimo individualno s tabo.
Opomba o paketih izdelkov
Pri paketih izdelkov se dobavni rok določi glede na razpoložljivost posameznih komponent.
V primeru dvoma preveri strani posameznih izdelkov ali nas kontaktiraj pred naročilom. Tako se izognemo nesporazumom in ti lahko transparentno povemo, kdaj lahko tvoj paket odpošljemo.
Če imaš vprašanja o dobavnem roku, stanju zaloge ali o špedicijskem blagu, nas lahko kadarkoli dosežeš po e-pošti, po telefonu ali neposredno preko klepeta na naši spletni strani. Z veseljem ti osebno pomagamo.
Vprašanja? Tu smo zate
Če imaš vprašanja o dobavnem roku, špedicijskem blagu ali vračilu, nas lahko kadarkoli dosežeš:
- po e-pošti
- po telefonu
- ali neposredno preko klepeta na naši spletni strani
Z veseljem ti osebno pomagamo.




