Campanie de returnare și termene de livrare pentru Crăciun

Toate comenzile de produse aflate în stoc, care până inclusiv 15.12.2026 ajung la noi, vor fi livrate în timp util înainte de Crăciun.

• Valabil pentru livrări în interiorul Germaniei
  
• Condiția este ca produsul respectiv să fie, în momentul plasării comenzii, marcat ca aflat în stoc

Pentru livrările către alte țări se aplică timpurile aproximative de livrare indicate pe pagina de detaliu a fiecărui produs. Acestea sunt orientative și pot varia în funcție de țara destinatară și de furnizorul de servicii de expediere.

Depozitul nostru este de asemenea în funcțiune între sărbători și expediază comenzile primite.

Îți vom comunica aici din timp zilele exacte de expediere între Crăciun și Anul Nou 2026.

Te rugăm să reții: în Baden-Württemberg și Bayern data de 06.01.2027 este o sărbătoare legală, în care nu se efectuează expediții.

Îți mulțumim pentru înțelegere. Îți dorim o perioadă liniștită între ani!

Pentru articole expediate prin curierat de marfă (de ex. mașini mari sau grele) se pot aplica timpuri de livrare diferite.

• Livrările prin curierat de marfă sunt stabilite individual cu tine
  
• Te contactăm după plasarea comenzii pentru a stabili o programare
  
• O livrare înainte de Crăciun nu este garantată automat, chiar dacă articolul este marcat ca în stoc
  

Dacă nu ești sigur dacă un produs va fi expediat prin serviciu poștal sau prin curierat de marfă, contactează-ne te rog înainte de a plasa comanda, îți oferim cu plăcere consultanță personală.

Pe durata Crăciunului și a sărbătorilor acordăm un drept de retur prelungit.

În principiu suntem foarte indulgenți aici, cu condiția ca marfa să fie nefolosită și în ambalajul original.

Concret înseamnă:

• Pentru comenzile care ne sunt primite începând cu 13.12.2026, ai până la 3 săptămâni la dispoziție pentru a returna produsul
  
• Determinant este data documentului de predare la furnizorul de servicii de expediere
  
• Dreptul legal de retragere rămâne neafectat de aceasta
  

Astfel poți verifica sau schimba cadourile de Crăciun în liniște.

Pentru ca returul tău să fie procesat fără probleme, te rugăm să ții cont de următoarele aspecte:

• Acordă atenție unei ambalări suficient de rezistente
  
• Asigură produsele astfel încât să nu fie deteriorate în timpul transportului
  
• Ideal ar fi să folosești ambalajul original în care a sosit coletul la tine
  
• Îți recomandăm să asiguri expedierea în mod corespunzător
  

De asemenea îți sugerăm să realizezi fotografii ale produselor ambalate.

Acestea îți servesc exclusiv drept protecție personală în cazul în care apare o avarie la transportator și pot fi folosite ca dovadă că marfa a fost ambalată corespunzător.

La pachetele de produse, timpul de livrare se stabilește în funcție de disponibilitatea fiecărei componente.

Te rugăm să verifici, în caz de dubiu, paginile produselor individuale sau să ne contactezi înainte de a comanda. Astfel evităm neînțelegeri și îți putem spune transparent când pachetul tău poate fi expediat.

La întrebări privind timpul de livrare, starea stocului sau articolele care necesită transport special, ne poți contacta oricând prin e-mail, telefon sau direct prin chat pe site-ul nostru. Îți oferim cu plăcere asistență personală.

La întrebări privind timpul de livrare, mărfurile care necesită transport special sau retur ne poți contacta oricând:

• prin e-mail
  
• prin telefon
  
• sau direct prin chat pe site-ul nostru

Îți oferim cu plăcere asistență personală.