Retouractie en verzendtijden met Kerst

Alle bestellingen van op voorraad producten, die tot en met 15.12.2026 bij ons binnenkomen, worden tijdig voor Kerstmis geleverd.

• Geldig voor leveringen binnen Duitsland
  
• Voorwaarde is dat het betreffende product op het moment van bestellen als op voorraad is gemarkeerd

Voor leveringen naar andere landen gelden de geschatte levertijden die op de betreffende productpagina staan vermeld. Deze dienen als richtlijn en kunnen per bestemmingsland en vervoerder variëren.

Ons magazijn is ook tussen de feestdagen in actie en verzendt binnenkomende bestellingen.

De exacte verzenddagen tussen Kerst en Nieuwjaar 2026 vermelden we hier tijdig.

Let op: In Baden-Württemberg en Bayern is 06.01.2027 een officiële feestdag waarop geen verzending plaatsvindt.

Bedankt voor je begrip. We wensen je een ontspannen periode tussen Kerst en Nieuwjaar!

Voor artikelen die via een expediteur worden geleverd (bijv. grote of zware machines) gelden mogelijk afwijkende levertijden.

• Leveringen via expediteur worden individueel met je afgestemd
  
• We nemen na je bestelling contact met je op voor het maken van een afspraak
  
• Een levering vóór Kerst is niet automatisch gegarandeerd, zelfs niet als het artikel als op voorraad is gemarkeerd
  

Als je niet zeker weet of een product per pakketdienst of via een expediteur wordt verzonden, neem dan vóór de bestelling contact met ons op. We adviseren je graag persoonlijk.

Tijdens de kerstperiode en de feestdagen verlenen we een verlengd retourrecht.

In de basis zijn we hierin zeer coulant, mits de goederen ongebruikt en in de originele verpakking zijn.

Concreet betekent dit:

• Voor bestellingen die vanaf 13.12.2026 bij ons binnenkomen, heb je tot 3 weken de tijd om de goederen terug te sturen
  
• Beslissend is de datum op het verzendbewijs bij de vervoerder
  
• Het wettelijke herroepingsrecht blijft hiervan onaangetast
  

Zo kun je kerstcadeaus rustig controleren of ruilen.

Zorg ervoor dat je retourzending soepel verwerkt kan worden en houd rekening met het volgende:

• Zorg voor een voldoende stevige verpakking
  
• Verpak de producten zodanig dat ze tijdens het transport niet beschadigen
  
• Bij voorkeur gebruik je de originele verpakking waarin het pakket bij je is aangekomen
  
• We raden aan de verzending voldoende te verzekeren
  

Daarnaast raden we aan om foto's van de verpakte goederen te maken.

Deze dienen uitsluitend ter eigen bescherming, voor het geval er schade ontstaat bij de vervoerder, en kunnen als bewijs dienen dat de goederen correct verpakt waren.

Bij productbundels is de levertijd afhankelijk van de beschikbaarheid van de afzonderlijke componenten.

Controleer in geval van twijfel de pagina's van de afzonderlijke producten of neem vóór de bestelling contact met ons op. Zo voorkomen we misverstanden en kunnen we je duidelijk vertellen wanneer je bundle verzonden kan worden.

Bij vragen over de levertijd, de voorraadstatus of vrachtzendingen kun je ons altijd bereiken per e-mail, telefoon of direct via de chat op onze website. We helpen je graag persoonlijk verder.

Bij vragen over de levertijd, vrachtzendingen of retour kun je ons altijd bereiken:

• per e-mail
  
• per telefoon
  
• of direct via de chat op onze website

We helpen je graag persoonlijk verder.