Returkampagne og forsendelsestider til jul

Alle ordrer på produkter på lager, som du afgiver senest den 15.12.2026, bliver leveret i god tid før jul.

• Gælder for leverancer inden for Tyskland
  
• Forudsætningen er, at det pågældende produkt på bestillingstidspunktet er mærket som på lager

For leverancer til andre lande gælder de omtrentlige leveringstider, der er angivet på den respektive produktside. Disse tjener som vejledning og kan variere afhængigt af destinationslandet og transportøren.

Vores lager er også i drift mellem helligdagene og sender modtagne ordrer.

De nøjagtige forsendelsesdage mellem jul og nytår 2026 oplyser vi her i god tid.

Bemærk: I Baden-Württemberg og Bayern er 06.01.2027 en offentlig helligdag, hvor der ikke foretages forsendelse.

Tak for din forståelse. Vi ønsker dig en afslappet tid mellem årene!

For speditørvarer (f.eks. store eller tunge maskiner) gælder der evt. afvigende leveringstider.

• Leveringer med speditør bliver aftalt individuelt med dig
  
• Vi kontakter dig efter bestillingen for at aftale en leveringsdato
  
• Levering før jul er ikke automatisk garanteret, selv om varen er markeret som på lager
  

Hvis du er i tvivl om, hvorvidt et produkt sendes med pakkeservice eller speditør, så kontakt os venligst før bestilling – vi rådgiver dig gerne personligt.

I løbet af juletiden og helligdagene giver vi en forlænget returret.

Generelt er vi meget imødekommende, forudsat at varen er ubrugt og i original emballage.

Konkret betyder det:

• For ordrer, som du afgiver fra 13.12.2026, har du op til 3 uger til at returnere varen
  
• Det afgørende er datoen på indleveringskvitteringen hos transportøren
  
• Den lovbestemte fortrydelsesret berøres ikke af dette
  

Så kan du tjekke eller bytte julegaver i ro og mag.

For at din returnering kan behandles uden problemer, bedes du være opmærksom på følgende punkter:

• Sørg for en tilstrækkelig stabil emballage
  
• Sikr produkterne, så de ikke bliver beskadiget under transport
  
• Brug helst den originale emballage, som pakken ankom i
  
• Vi anbefaler, at du forsikrer forsendelsen tilstrækkeligt
  

Derudover anbefaler vi, at du tager fotos af den pakkede vare.

Disse er udelukkende til din egen sikkerhed, hvis der skulle opstå en skade hos fragtfirmaet, og kan fungere som dokumentation for, at varen var forsvarligt emballeret.

For produktbundles afhænger leveringstiden af tilgængeligheden af de enkelte komponenter.

Tjek i tvivlstilfælde de respektive produktsider, eller kontakt os inden bestilling. Så undgår vi misforståelser og kan give dig en gennemsigtig melding om, hvornår dit bundle kan sendes.

Hvis du har spørgsmål til leveringstid, lagerstatus eller speditørvarer, kan du til enhver tid kontakte os via e‑mail, telefon eller direkte via chatten på vores website. Vi hjælper dig gerne personligt videre.

Hvis du har spørgsmål til leveringstid, speditørvarer eller retur, kan du altid kontakte os:

• via e‑mail
  
• via telefon
  
• eller direkte via chatten på vores website

Vi hjælper dig gerne personligt videre.